Perguntas, respondidas sem rodeios
O que as pessoas perguntam antes de abrir conta, e as respostas que daríamos ao telefone.
A plataforma de investimentos é legítima? O que pode verificar por si
A plataforma de investimentos é uma scam?
Não, mas não fique só pela nossa palavra. Antes de depositar seja o que for, verifique três coisas: onde é guardado o dinheiro dos clientes, se um levantamento regressa ao método com que pagou, e se todos os custos são indicados antes de confirmar. As três respostas estão nesta página, e pode cobrar-nos por elas.
O meu dinheiro está seguro na plataforma de investimentos?
Os depósitos dos clientes ficam separados dos fundos da empresa, junto de parceiros de pagamento regulados, e nunca são usados para gerir o negócio. Isso não elimina o risco de mercado: uma posição pode perder valor, e nenhuma plataforma séria diz o contrário.
Posso levantar dinheiro quando quiser?
Sim. Um levantamento regressa ao mesmo método usado no depósito, normalmente dentro de um dia útil depois de concluídas as verificações de identidade. Não precisa de justificar o motivo do levantamento.
A plataforma de investimentos é regulada?
As ordens são encaminhadas para parceiros de corretagem que operam segundo as regras do regulador do seu país, a CMVM. Pergunte ao seu analista qual o parceiro que cobre a sua região e peça os dados da licença antes de depositar, qualquer licença pode ser consultada no registo público.
Qual é o truque, como é que a plataforma de investimentos ganha dinheiro?
De uma comissão sobre as operações concluídas e de formação paga, e de mais nada. Não ficamos com parte do seu depósito e não lucramos quando uma posição perde. Toda a comissão é mostrada antes de confirmar.
Perguntas frequentes.
Quanto dinheiro preciso para começar a investir?
Pode abrir e financiar uma conta a partir de €220. A partir daí, está livre de adicionar fundos conforme o seu plano evolui.
Quanto tempo demora a receber o lucro quando faço um levantamento?
Solicite um levantamento a qualquer momento do seu painel. Os fundos regressam ao seu método de pagamento escolhido, sujeito aos prazos normais de processamento.
O meu dinheiro fica separado dos fundos da empresa?
Sim. Os depósitos são mantidos em contas segregadas e protegidos conforme os padrões regulatórios. Como em todo o investimento, o seu capital está em risco e os valores podem variar para cima e para baixo.
Quanto tempo demora a começar?
A maioria dos membros completa o registo em poucos minutos. Depois de o seu depósito inicial ser processado, pode ativar um plano imediatamente.
Existem taxas ocultas nos depósitos e levantamentos?
Todos os custos são apresentados com transparência antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano - sem surpresas.
Qual é a idade mínima para registar-se?
Deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser necessária verificação para confirmar a sua idade e identidade.
Como funciona exatamente um sinal de trading com IA?
O sistema de IA analisa condições de mercado e gera recomendações. O seu analista avalia cada sinal, explica o raciocínio e aprova antes de qualquer execução.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Cartões de débito e crédito, transferências bancárias e carteiras electrónicas selecionadas são apoiados. As opções exatas apresentam-se no passo de depósito.
Quando está disponível o suporte ao cliente?
A nossa equipa de suporte em português está disponível de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, e compromete-se a responder em menos de um dia útil.
Como é que a plataforma de investimentos funciona com a IA?
A análise automatizada combina dados de mercado com orientação humana. O seu analista pessoal usa estas ferramentas para adaptar recomendações ao seu perfil de risco e objectivos.
O que acontece ao meu dinheiro se o mercado cai?
Os valores das classes de ativo como ações, matérias-primas e criptomoedas flutuam. O seu analista ajuda a gerir a volatilidade através de diversificação adequada ao seu perfil de risco.
Posso fechar a conta e recuperar todo o meu dinheiro?
Sim. Pode solicitar o encerramento a qualquer momento e o saldo disponível será levantado conforme o seu pedido.
Quem é o analista pessoal e como me ajuda?
É um profissional dedicado que guia cada passo da sua jornada de investimento. Define a estratégia conforme o seu rendimento passivo esperado e recomendações de crescimento composto.
Preciso de experiência anterior para começar com a plataforma de investimentos?
Não. Cada membro recebe um analista financeiro pessoal que o orienta em cada etapa, sem necessidade de conhecimento prévio dos mercados ou de comissões e spreads.
Perguntas sobre dinheiro
Quanto tempo demora a sacar os lucros?
Os pedidos são processados em dias úteis e regressam ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras digitais.
Conta e segurança
Que documentos preciso para verificar a conta?
Um documento de identificação com foto e um comprovativo de morada recente. É o mesmo pedido de qualquer serviço financeiro regulado, para garantir que o levantamento só pode regressar a si.
Posso usar a plataforma de investimentos no telemóvel?
Sim, a plataforma funciona no navegador do telemóvel, sem nada para instalar.
Investir envolve risco, incluindo a possível perda total ou parcial do capital investido. O valor dos investimentos pode subir ou descer, e poderá recuperar menos do que investiu inicialmente. Não deve investir dinheiro que não pode perder.